「街」を考える。「街」として考える。

　

　

　あじさいがいよいよ満開になってきました。あいかわらずへたくそな写真で失礼。Willcom03のカメラには「接写モード」がありましたので、思い出したように使ってみた次第です。ちなみに、このあじさいは私のものではありません。近所のおうちの駐車場に咲いているものです。わりと見事なあじさいなので、通る人が足を止めて眺めていきます。

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　考えてみると、街というものは不思議なもので、よく街並と言いますが、街並を構成するひとつひとつは、誰かの家だったりビルだっりして、その「誰かのもの」が集まって、互いにゆるやかに関係することで、ひとつの「街」という像をつくっているんですよね。

　きっと、この「誰かのもの」が大事なんだと思います。「街」というものの、活気だったり、安らぎだったり、そんなこんなの「街」的ななんだかんだは、この「誰かのもの」が集まることでできている。そんな気がします。

　逆に言えば、ぜんぶ自分のもので「街」を構成したとしても、「街」的ななんだかんだは、きっとつくれないのでしょうね。そこに決定的に欠落しているのは、関係なんだろうと思います。構成と関係は、似ているようで違います。関係は摩擦を生むけれど、構成は摩擦を生まない。これが大きな違いかもしれません。

　そう考えると「街」というものは、ひとつの主体の肥大化した姿ではなくて、様々な主体が関係することでできる、あるひとつの像のことであって、「街」というものは、実体ではなくイメージなのかもしれません。さらに言えば、ひとつの主体は「街」を偽装することはできない。それは、いくつかの都市開発の失敗でも言えることだろうと思います。このあたりに都市開発プランニングのジレンマがあるんでしょうね。

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　これからの広告コミュニケーションでは、「街」をいかにイメージできるかということが重要になってくるのだろうと思います。少し前は、そういうイメージはあまり必要ではありませんでした。新聞やテレビという閉じられた枠の中で、コミュニケーションの効率を高めるだけでよかったけれど、これからは、「街」を意識せざるを得なくなってきます。マスだけを使うにしても、ソーシャルメディアは意識せざるを得ないですしね。

　これまでのソーシャルメディアにおけるプロモーションの失敗は、ある程度は、ソーシャルメディアという場における「街」のイメージの欠落によるものだと言えるのではないでしょうか。

　場を「街」とイメージすることは、じつはひとつの逆説を生み出します。必要になってくるのは、マスメディアでの広告コミュニケーションで求められた「公共」の意識です。ソーシャルメディアでのコミュニケーションを、これまでの文脈におけるBTL（Below the line）と捉えるとダメなんでしょうね。

　ソーシャルメディアは同じウェブでも、自社サイトやバナー広告、リスティング広告とはまったく違っていて、コミュニケーションの「場」が、主体の延長線ではなく（純広告は他人の場所をお金で購入しているという点で主体の延長）、明らかに大勢の人が住む場所に積極的に踏み込んでいくという点で大きな違いがあります。つまり、「街」に出かける感じでしょうか。もしくは、自らが「街」の一部になるということでしょうか。

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　満開のあじさいを見ながら、なんとなく、ああ、こういうことなんだよなあ、と思いました。とともに、こういうことがいちばん難しいんだよなあ、とも思いました。ともあれ、そろそろウェブやソーシャルメディアの特別視というのもなくなってきて、こういう夢のないウェブ広告の話も聞いてもらえるようになってきたという感じはしてきています。

　あと、ソーシャルメディアへの参入を口コミ醸成とからめて論じている傾向があるけれど、口コミを起こすなら、やっぱりマス広告とか自社サイトでのコンテンツが最適だと思うんですけどね。そこが、ここ最近の論調への違和感です。だって、ソーシャルメディアはBuzz発生の「場」にしか過ぎないんですから。口コミサイトだって、もとネタは店舗での読者の体験だったり、試用体験だったりするわけだし。

　Twitterだってブログだって、基本は情報発信。どれだけメディアがインタラクティブになっても、変わるわけはないです。情報発信があって反応がある。その逆はないです。そのあたりは、まだまだ論調が夢見がちというか、整理されていない過渡期な感じはまだまだします。

　「ソーシャルメディアとの距離の取り方」というエントリで書いた問題意識の延長として読んでいただければと思います。お時間があれば、あわせてお読みください。